パソコン修理なら千葉中央（千葉駅・千葉中央駅）のドクター・ホームネット

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合

システムファイルに関する問題を解決するため、パソコンのスタートアップ時にOSが再起動を繰り返して修復作業を行うことがございます。しかし、そのことでなかなかパソコンが立ち上がらなくなることも少なくありません。

主な原因

• 自動再起動がオン
• システムファイルの問題が残っており、修復作業を反復

そんなときは自動再起動をオフにしてみましょう。パソコンの自動再起動の機能をオフにすれば、スムーズに起動できます。ただし、それで直らないときは別の原因が考えられるので、千葉中央店のようなサービス業者を頼ってみるのもいいでしょう。

※OSとは、パソコンを動かす上で最も基本的なソフトウェアです。

インターネットがつながらないという場合

無線LANルーターの設定は完璧にできているはずなのに、なぜかパソコンがインターネットにつながらないこともございます。

主な原因

• ルーターやアクセスポイントの位置
• ルーターが部屋の角など、電波を受信しにくい場所に設置

これらの原因で、接続状況が悪化するケースは珍しくありません。

ただしルーター側の問題でないのなら、パソコン本体が故障している可能性も出てきます。千葉中央店に連絡のうえ、サポートを申し込むこともご検討ください。

※ルーターとは、複数の端末をインターネットに接続するための装置です。

（パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合

もしもパソコンが起動しなくなったとしても、データをバックアップしておけば、別のパソコンへ簡単に移行できます。

主なバックアップ先のメディア

• 外付けHDD
• USBメモリー

しかし移行の手順がわからずに戸惑ってしまうユーザーもいるでしょう。基本的に、作業はUSBのケーブルでパソコンとストレージをつなげば、比較的簡単に行えます。ただパソコンが苦手な人にとっては「データを損なってしまったらどうしよう」という不安はつきまとうでしょう。安全に作業を終わらせるには、千葉中央店のようなプロのサービス業者に代行をご依頼ください。

※HDDとは、データやプログラムなどを記憶しておくための部品です。

千葉中央（千葉駅・千葉中央駅）店をご利用いただいたお客さまの声

ドクター・ホームネット 千葉中央店のスタッフ紹介

サポートスタッフ
渡部 剛士

作業をする上で大切にしていることは、症状を確認することはもちろんですが、お客さまのご要望にお応えするだけではなく、快適な使用環境になるようにご提案することです。

例えばパソコンは使用できているけど、動作が遅い…。ウイルス感染しないか心配…。見覚えの無い広告が出る…。急にインターネットにつながらなくなった…。タブレットやスマホをWi-fiでつなぎたい…等々、様々なご要望にお応えします!!

お客さまに最適なスマートライフをご提供できるよう、精一杯サポートいたします！

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