ドクター・ホームネット
名古屋店
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
店舗対応サービス
LGBT（※）支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBT研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa！認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。（※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTという表現を使用しています）
お支払方法
現金／小切手／クレジットカード／QRコード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
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9:00～18:00（年末年始を除く） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
| 店舗直通ダイヤル |
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052-932-4900（9:00～18:00） ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
| FAX |
| 052-932-4901 |
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
最寄駅
| JR「大曽根」駅から徒歩20分以内 |
|---|
| 南口を出て目の前にあるロータリーを、アパマンショップさんを目印に左手に進みます。しばらく南下するとファミリーマートさんがあり、さらに進むとイオンさんが見えるのでそのまま南下します。スギ薬局さんのある交差点を左折します。JRを跨いだら南に渡ります。右折一方通行まで歩いたら再度JRを跨ぎます。左手にある建物に名古屋店があります。建物の裏側が店舗の入り口です。徒歩の場合は、スギ薬局さんのある交差点を左折後、最初の歩道橋を横断します。そのまま南に約3分歩くと左手にドクター・ホームネット 名古屋店があります。 |
JR大曽根駅からお越しの方
※お車での行き方です。
JR大曽根駅の南口を出ます。
ロータリーになっているので、アパマンショップさんを目印に左手に進みます。
しばらく南下するとファミリーマートさんがあります。さらにそのまま南下します。
右手にイオンさんが見えます。さらにそのまま南下します。
スギ薬局さんのある交差点を左折します。
JRを跨いだら南に渡ります。
右折一方通行まで歩いたら再度JRを跨ぎます。
左手にある建物の裏側が店舗の入り口です。
近隣の駐車場（コインパーキング）
| 名鉄協商パーキング 大松町 |
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| 〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町6-24 |
| タイムズ豊前町 |
| 〒461-0034 愛知県名古屋市東区豊前町2丁目37 |
| 三井のリパーク 出来町2丁目駐車場 |
| 〒461-0032 愛知県名古屋市東区出来町2丁目4-1 |
ドクター・ホームネット 名古屋店の主な対応地域
| 愛知県 |
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|---|---|
| 岐阜県 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 名古屋店は、JR 大曽根駅から徒歩20分以内の場所にございます。
ひときわ目立つオレンジ色の看板と、キャラクター・きょうみくんが目印です！
名古屋店の特徴
- 通勤／通学に便利な立地
- 持込修理のほか、出張修理も可能
- Lenovo、Apple（Mac）、SHARPなど大手メーカー含む全てのメーカーのパソコントラブルを解決
出張修理は、愛知県内や岐阜県内の一部地域へ最短即日で対応しています。
名古屋店で依頼いただくトラブルで多いのはインターネットがつながらない、データの取り出し、プリンターなど周辺機器の接続設定です。
中古パソコンも販売中です。デスクトップパソコン、ノートパソコンどちらも様々なスペックや価格のものをご用意しています。
インターネットにつながらない、パソコンの設定・設置が分からない…など、訪問サポートだからこそのサポートも行っています。
まずはフリーダイヤルまでお電話にてご相談ください。
ドクター・ホームネット 名古屋店が選ばれる理由
皆さまの快適なパソコン生活を全力でサポートするため、「設定設置」「トラブル解決」「部品交換」まで幅広く対応いたします。
サポート範囲
パソコントラブルは突然に起こってしまうことがほとんどです。
- 急に起動しなくなった
- パソコンを落としてしまった
- インターネットにつながらない
- ウイルスに感染したかも
などなど、お客さまのパソコンのトラブルにいち早く駆けつけ、丁寧・迅速に修理対応いたします。
最短即日のスピード対応・スピード解決を心がけておりますので、
- パソコンを長期間預けることに抵抗のある
- 今日中になんとかパソコンを直したい
など「今すぐなんとかしたい」お困りごとにしっかりと対応いたします。
パソコン修理の依頼時に「データは大丈夫？」というご質問をよくいただきます。
ドクター・ホームネット 名古屋店は、パソコン修理の際にデータをしっかり保護しながら作業を行いますのでご安心ください。
- 起動しなくなったパソコンからのデータの取り出し
- 新しいパソコンへのデータ移行
- 処分するパソコンからのデータの消去
など、専門家としてパソコンやデータに関することならどんなことでもご相談ください。
パソコン修理のプロがしっかりと対応いたします。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
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引っ越し後に突然パソコンの電源が入らなくなるなどのトラブルが発生した場合、大きく分けて2つの原因が考えられます。
メモリやマザーボードなど、パソコンの部品故障
- 電源ボタンを何度押しても電源が入らない
- 電源が入ったとしてもすぐに切れてしまう
上記のような症状が出ている場合は、部品の故障が疑われます。
配線の問題
引っ越しで配置をし直したことにより、配線に問題がある可能性があります。
- コンセントがしっかりと入っていない
- 配線がタコ足になっていることによる電圧不足
などが考えられます。このような場合には、コンセントがきちんと刺さっているかや、配線をチェックすることで解決するでしょう。
部品故障の場合はご自身での作業に不安がある場合はパソコンのプロへの依頼をおすすめいたします。
※マザーボードとは、主要な電子回路基板のことです。
※メモリとは、パソコンのデータを保存している部品の一つです。 - インターネットがつながらないという場合
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特に設定をいじっていないのに突然インターネットがつながらなくなったというご相談も多数いただきます。
主な原因
- パソコン本体や部品の故障
- LANケーブルにトラブルが起きている
- 気付かないうちに設定を変えてしまった
- 通信料金が未払いになっている
インターネットにつながらない原因はさまざまです。通信料金の未払いについては契約プロバイダーに確認をしましょう。
その他の設定や機器によるトラブルは考えられる原因がとてもたくさんありますので、自分で見つけるのは大変という場合は名古屋店までご相談ください。最短即日で訪問で対応いたします。 - （パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
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パソコンが起動しなくなる原因
- アップデートに失敗した
- ウイルスに感染した
- 内部部品の故障
などによりパソコンが起動しなくなってしまうことがございます。
対処方法
まずはパソコンからデータを取り出すことが必要です。
しかし、起動しなくなってしまったパソコンからデータを取り出す場合、パソコンに詳しくない人にとってはハードルの高い作業になります。パソコンの故障している箇所によっては、データが消失してしまうリスクがあるからです。
データの取り出しはもちろん、新しいパソコンへデータを移す作業も、安心して名古屋店へご依頼ください。
他にもこんなことでお困りではございませんか？
- 格安、激安のパソコンを購入したが動作が遅い
- パソコンの買い替えを検討してるが、口コミによる評判を見てもどれが良いかわからない
- 突然パソコンが動かなくなって困ってる。とにかく急ぎで対応してほしい
- 作業内容別の修理代金を知りたい。診断料金や基本料金を含めた合計の金額も知りたい
- 他店で修理を依頼したが対応が難しいとの返答だった
- 用途を満たすスペックのなるべく安い中古パソコンを購入したい
- パーツ交換によるスペックの向上をお願いしたい
- 東芝、NEC、DELLなど複数メーカーのパソコン修理をまとめて依頼したい
- 遠方でアクセスが良くないので宅配修理をお願いしたい
パソコンの様々な問題に対応しています。些細なお悩みでもお気軽にご相談ください！
名古屋（大曽根駅）店をご利用いただいたお客さまの声
ドクター・ホームネット 名古屋店のスタッフ紹介
山田 真彦
鈴木 富雄
ドクター・ホームネット 名古屋店のおすすめメニュー
名古屋店のおすすめメニューは、「OS／アプリケーションアップデート」です。
近年ほとんどのパソコンに入っているAdobe Reader、Adobe Flash Player、Javaこれらはセキュリティーの観点から頻繁に更新が行われます。しかし、その頻度から普段パソコンを使っている中で更新を見逃してしまうことも多いものです。
そこでOS／アプリケーションアップデートメニューではこれらのソフトの更新をまとめて行い、ウイルス対策ソフトだけでは補えないセキュリティーの向上を行います。個人情報や大切なデータが入ったパソコン。守るためのセキュリティーは気にしすぎなんてことはございません！
トラブルが解決した時だからこそ、今後ウイルス感染などのトラブルに見舞われないためにもこちらのメニューをぜひともご利用ください！
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円（税込）
ドクター・ホームネットでは、パソコンが起動しなかったりインターネットにつながらなかったりといった悩みを持っている人にぴったりのメニューがあります。出張や遠隔サポート・店舗持込など解決のために複数のサービスがあるのはもちろん、メーカー問わず修理に対応しているのもポイントです。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円～（税込）
データを保存したい人や、消してしまったデータを復旧したい人に応えられるメニューがドクター・ホームネットにはございます。電話連絡をすると専門のスタッフが自宅まで訪問するので、そこでどのような対応をしていくのか相談しながら決めることができます。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
7,150円（税込）
ドクター・ホームネットが対応しているハードディスクの交換は、パソコンを起動するとエラーが出たり、パソコンの動きが鈍くなったりしている人がご利用されます。電話をいただければ、スタッフが自宅までお伺いし、ハードディスクケースの取り付けやハードディスク／DVDドライブなどの交換を行います。
※料金相場に部品代は含まれていません。
