感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
名古屋金山店

ドクター・ホームネット 名古屋金山店
ドクター・ホームネット 名古屋金山店
  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店舗対応サービス

お支払方法

現金/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
※持込修理に対応しておりません。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山1-16-11グランド金山ビル3F(スマホスピタル内)

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
名古屋駅前店
ドクター・ホームネット 名古屋駅前店
所在地 〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅4丁目27-1 モード学園スパイラルタワーズ 地下1階(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
名古屋栄店
ドクター・ホームネット 名古屋栄店
所在地 〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄三丁目9-10 アスカヰビル 3c号室(スマホスピタル内)

最寄駅

JR「金山駅」から徒歩1分
金山駅北口からアスナル金山に向かいます。駅を出たら左へ曲がり、アスナル金山のライブ広場に向かいます。そして「SUIT SELECT」さんと「クリスピー・クリーム・ドーナツ」さんの間にある通路を通り抜けます。しばらく進むとファミリーマートさんが見えますので、向かい側の歩道に渡り左へ曲がります。少し進んで右手に見える「グランド金山ビル」の3階の西部屋に名古屋金山店があります。

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ドクター・ホームネット 名古屋金山店の主な対応地域

愛知県
  • 名古屋市中区
  • 名古屋市熱田区
  • 名古屋市瑞穂区
  • 名古屋市南区
  • 名古屋市緑区
  • 名古屋市天白区

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 名古屋金山店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 名古屋金山店は、JR「金山駅」から徒歩1分の場所にございます。

名古屋金山店の特徴

  • 自宅や職場に駆けつける訪問修理に対応
  • 駅から近いので通勤/通学時に立ち寄って預かり修理をご依頼可能

パソコン修理をはじめ、スマートフォン・タブレットの設定、周辺機器の接続設定、年賀状作成ソフトの操作レッスンなど、パソコンライフに関わる様々なご要望にスタッフ一同全力でお応えいたします。

ドクター・ホームネット 名古屋金山店が選ばれる理由

メーカーや他の修理業者の場合

  • 宅配修理にしか対応していない
  • 修理には3日かかる
  • HDD交換は時間がかかるから訪問では無理

といったことで、急いでパソコンを直さないといけないのに時間がかかるから依頼できない、とお困りではありませんか?

ドクター・ホームネット 名古屋金山店なら最短即日のスピード対応が可能です。修理するだけではなく修理後の動作確認もしっかり行いますので、安心してパソコン訪問修理をご依頼ください。

パソコンは故障しても買い替えれば済むけど、保存しているデータは替えがきかないからデータだけでも取り出してほしい、という方は多くいらっしゃいます。

ドクター・ホームネット 名古屋金山店ではそのようなご要望にお応えするために、以下のような対応をしております。

データの取り扱い

  • 修理の際はデータをバックアップ
  • 修理が不可能な場合は中のデータを取り出して別の媒体に保存

パソコンが故障した時は諦める前に一度ご相談ください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンの起動しない原因としては「HDDの故障」が考えられます。

HDDの主な特徴

  • パソコンのデータを保存しておく部分
  • 使用頻度が最も高い部品の1つ
  • 振動や熱などによって影響を受けて、5年前後で故障するケースが多数

画面に「HDDエラー」などの表示がされた場合には、故障を疑うとよいでしょう。HDDが故障した場合は、基本的に交換する必要がございます。故障したHDDに保存されていたデータを復旧できる場合もあるので、お気軽に名古屋金山店までご連絡ください。

インターネットがつながらないという場合

インターネットにつなげるためには、電波を受信する役割を持っているルーターとパソコンを接続する必要がございます。

主な接続方法

  • LANケーブルで有線接続
  • Wi-Fiを利用して無線接続

どちらの場合も、基本的にはルーターとパソコン本体の両方で設定をしなければいけません。設定の手順については説明書に書いてありますが、専門用語などが含まれていることがあり、慣れていない人にとっては難しいケースもあるでしょう。その場合、ドクター・ホームネットのようなインターネット接続のサポート体制が充実している企業に問い合わせるのが効率的です。電話や訪問といった手段でインターネットに関するさまざまなトラブルを解決してくれます。

※ルーターとは、複数の端末をインターネットに接続するための装置です。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

データの移行をする方法としては、外付けHDDにデータを取り出すというものがございます。一般的にパソコン内部にはHDDというデータを保存する部品が備わっていますが、USBポートなどを利用してデータを保存する専用機器である外部のHDDに移行させることも可能です。

外付けHDDに保存するメリット

  • 保存したデータはパソコンへ戻すこと可能
  • 定期的にバックアップを取っておけば急な故障に備えることが可能

起動しなくなったパソコンでも保存されているデータは生きているケースもよくございますので、名古屋金山店までご相談ください。

名古屋金山(金山駅)店をご利用いただいたお客さまの声

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

ドクター・ホームネットでは、「パソコンが動かなくなった」「データが消失した」といったようなパソコンにトラブルが発生したときの原因を追究し、解決サービスを提供しています。経験豊富なスタッフがしっかり対応いたしますので、困ったことがあったらとりあえずお問い合わせください。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

パソコンの電源がつかなくなっても、HDDに保存されているデータが残っているケースはよくございます。ドクター・ホームネットでは、故障したHDDであっても高い確率でデータを復旧しているのが特徴です。また、不測の事態に備えてバックアップを取っておきたいといったユーザーの要望にも応えていますので、心配している人はご連絡ください。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

HDDが壊れてしまっても、交換することで従来通りに使用することができます。パソコン本体を購入するよりも安価に交換できるケースも多いので、まずはご相談ください。HDDの状態によっては交換ではなくて、補修や修理で対応できるケースもあり、さらにリーズナブルに対応できる場合もございます。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

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「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 名古屋金山店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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