よくある質問

愛知県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 愛西市
  • 阿久比町(知多郡)
  • あま市
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山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

愛知県内の持込修理に対応している店舗

ドクター・ホームネット 名古屋店

店舗の受付時間
(年末年始を除く)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…052-932-4900 (9:00~18:00)
所在地
461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-12-7
AMS葵3ビル 1F
最寄駅

地下鉄桜通線 車道駅から徒歩5分
JR千種駅から徒歩5分

詳しい店舗情報

愛知県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

愛知県でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

愛知県からのトラブル依頼事例

依頼内容 1、2週間前からパソコンのお動きが重い。
トラブル解決 ハードディスクの不良を確認、ハードディスク交換、内部クリーニングを行い、元のハードディスクからデータのコピーをし正常に動作しております。
対応日 2017年08月 市区町村 愛知県岡崎市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 Windows 10にアップグレードしてしまい、Windows 7にもどしたい。
トラブル解決 パソコンをリカバリし、Windows 7に戻すことができました。
対応日 2017年08月 市区町村 愛知県名古屋市緑区 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 10  
依頼内容 パソコンの電源が入らない。
トラブル解決 放電作業を行いパソコンの部品を一度外しました。組み立ててもう一度立ち上げましたところ電源が起動しましたのでパソコン動作確認いただき、今回は放電の仕方をお客様にレクチャー致しました。
対応日 2017年08月 市区町村 愛知県西尾市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 電源を入れたら1、2分は立ち上がって、パスワード入力まではいくがログインできずに電源が落ちてしまう。
トラブル解決 テストツール中にも電源が切れてしまうことからWindowsなどのシステムの問題ではないと判断し基盤の故障と診断しました。ハードディスクからご希望の各種データを約7GB復旧し、新規ご購入されたパソコンにデータ移行しました。
対応日 2017年08月 市区町村 愛知県海部郡大治町 年代 60代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 インターネットが接続できない。
トラブル解決 ONUへインターネット接続情報を設定し、正常にインターネットに接続できることを確認いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 愛知県額田郡幸田町 年代 40代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 ウィルスに感染した。
トラブル解決 ランサムウェアにファイルを置き換えられる前のデータを解析し復旧、復旧したデータを元PCのデスクトップbackup-dataフォルダに移動しました。
対応日 2017年07月 市区町村 愛知県小牧市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 OSが起動しない。
トラブル解決 お預かりにて内蔵HDDを新規SSDに換装し、リカバリディスクを用いて再セットアップを実施、アカウントセットアップ後、各種アップデート(WindowsUpdate、Adobe、Java、VAIO Updateなど)を実施、再訪問時、既存のネットワークに無線で接続しwebの閲覧ができる事を確認いたしまいた。
対応日 2017年07月 市区町村 愛知県清須市 年代 50代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 キーボード壊れているようなので診てほしい。
トラブル解決 キーボードユニットの交換修理を行いキーテストを実施し、正常な動作を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 愛知県名古屋市西区 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 パソコン1台だけインターネットにつながらない。
トラブル解決 IPアドレスを再取得し、正常にインターネット接続できていることを確認しました。
対応日 2017年07月 市区町村 愛知県名古屋市中川区 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 パソコンが起動しない。復元しない場合パソコンの買い替えも検討、その場合データ移行したい。
トラブル解決 検証の結果、グラフィックボード故障を確認、取り付けられているグラフィックボードを取り外し、オンボード出力で正常起動を確認しました。また、内部クリーニングを実施しました。
対応日 2017年07月 市区町村 愛知県知多郡武豊町 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows XP Home  
依頼内容 プリンタ起動せず印刷できない。
トラブル解決 ネットワーク探索が無効となっていましたので有効に変更し、印刷可能である事を確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 愛知県一宮市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows  
依頼内容 パソコンログイン時のパスワードを忘れてしまった。
トラブル解決 パスワードを変更を行いログインができることを確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 愛知県名古屋市守山区 年代 60代
メーカー OS Windows  
依頼内容 インターネットが繋がらない。
トラブル解決 NTTモデムに直接繋がっている有線LANですが、ソフトバンクルーターで接続することでインターネット疎通確認取れました。しかしながら、NTT様のモデムに根本要因がある可能性がございます為、再発時はNTT様に交換要望をお出しくださいませ。宜しくお願い致します。
対応日 2017年06月 市区町村 愛知県豊田市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 エラーメッセージがでてきて修復しても立ち上がらない。もう一度再起動したら「立ち上げ中」と出た後真っ暗になる。
トラブル解決 内部ユーザーデータ(デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、お気に入り、ダウンロード)を復旧し、USBメモリへバックアップを行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 愛知県津島市 年代 70代以上
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 起動復旧を試みましたが、OSデータの破損が大きく、起動復旧、及びリカバリ領域の取り出しは不可。SSDに換装の上、リカバリディスクからのリカバリを実施しています。
対応日 2017年06月 市区町村 愛知県豊田市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  

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