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シンガポールの店舗
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
ドクター・ホームネットではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
パソコン修理をその場で対応できる店舗
ドクター・ホームネット各店舗では、お持ち込みでのパソコン修理も対応しております。
その場で診断、作業を行いトラブルを解決いたします。（※症状によって一部お預かりさせていただく可能性がございます。）
ご来店での修理をご希望の場合は、事前にお電話にてご予約ください。
店舗にお持ち込みされる前に、ご確認ください
パソコンそのものにトラブルの原因がなく、周辺機器との接続やインターネット・無線LAN（Wi-Fi）接続トラブルの場合は、出張修理でなければ解決できない場合がございます。
修理後のパソコンのケーブルの取り付けや
周辺機器との接続作業に不安を感じるお客さまは、出張修理がおすすめです！
持込修理の場合は、パソコンの故障状態によってお預かりさせていただきますが、
その場合は完了後に改めてご来店いただくお手間がかかります。
事前見積もりで安心会計！
5,000円
3,000円 ※1
診断料金
診断料金は出張・お持ち込み・宅配いただき診断を開始した時点で発生する料金です。診断後ご提案させていただいた作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、診断料金のみ頂戴し作業完了させていただきます。
修理に必要な作業、またはお客さまがご希望された作業を行った場合の料金になります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
作業完了後サポート代金を現金またはクレジットカード(※)でお支払いいただけます。※離島など一部地域を除きます。
環境・トラブル診断料金のオプション
| 作業内容 | 料金（税抜） |
|---|---|
| おまかせセキュリティー診断 | 1,500円 |
| お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。 | |
| ウイルス検索オプション | 2,500円 |
| パソコン動作に支障をきたすようなウイルスやスパイウェアに感染していないか調査を実施します。 ※駆除は別途料金が発生します。 |
|
| パソコン内部クリーニング | 5,000円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコン外観のクリーニングは無料です。 |
※記載の料金は全て税抜表記です。
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします
- 取り外しなどが面倒！
- 周辺機器との接続を頼みたい
という方におすすめ
- 少しでも費用を抑えたい
- 近くの店舗に持ち込みたい
という方におすすめ
- 対応する時間がない
- 出張や持込は時間が合わない
という方におすすめ
パソコン修理の料金について
診断料金としてサポートの基本料金と環境・トラブル診断料金が必ず頂戴する費用になります。
診断後に作業料金をお見積もりさせていただき、お客さまへご了承いただいてから作業を行います。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
事前見積もりで安心会計！
パソコンのトラブルや疑問は小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話でご相談ください。
サポートの流れ
まずはお気軽にお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります！
サポートのご提案をいたします
出張・持込・宅配の3つのサポートからご都合の良いサポートをお選びください。
事前見積もりで安心会計
作業中に追加費用が必要だと判明した場合も必ず事前にご説明いたします。
