緊急問い合わせ
全国どこでも「実績のある技術者」が駆けつけます

よくあるパソコンのトラブル一例

あなたのパソコンは今どのような状態ですか? パソコンのトラブルはお気軽にご相談ください。

パソコンが起動しない

起動しないトラブルはおまかせください

電源が入らない、切れてしまう/エラーが表示される/マザーボードが故障した、など

インターネットやメールができない

インターネットやメールができないトラブルはおまかせください

インターネットに繋がらない/メールの送受信ができない/文字化けする、など

画面が暗いまま

画面が暗いトラブルはおまかせください

画面が表示されない/すぐに消えてしまう/画面の隅が薄暗い、など

ウイルスに感染した

ウイルス感染のトラブルはおまかせください

ウイルスに感染した/知らないファイルができている/動作が不安定、など

パソコンのトラブル事例一覧

選ばれて年間100,000件サポート突破!

パソコン修理の実績

パソコン修理の実績を詳しくみる

お客さまの声

お客さまの声を詳しくみる

動画「パソコンを使う人が知っておくべきコト」

パソコン生活応援隊!のスタッフが、書籍「パソコンを使う人が知っておくべき68のコト」から、パソコンについての様々なことを動画でご説明いたします。

パソコン生活応援隊!千葉中央店の松浦が、書籍「パソコンを使う人が知っておくべき68のコト」から、CD/DVDドライブの故障原因は、ドライブ側とディスク側どちらの場合もあるについてご説明いたします。 「パソコンを使う人が知っておくべき68のコト」http://amazon.jp/o/ASIN/4870452553/4900-22

動画について詳しく見る

0120-49-85-00

全国47都道府県にある208拠点から迅速に出張いたします。
具体的な対応地域はパソコン修理 対応地域からご覧ください。(離島等一部対応していない地域がございます)

47都道府県
全国208拠点

札幌・函館・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛・高知・徳島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

お申し込みからお支払いまで

出張/持込/宅配修理。パソコン生活応援隊!にはお客さまのニーズにあったサービスがあります。

パソコン修理料金のご案内

修理料金は事前見積もりだから安心。
まずはお気軽にお問い合わせください。

よくあるパソコントラブル修理事例

パソコン修理 サポートの特徴

特徴1 データは消さずに
パソコン修理いたします

パソコンを修理に出して返ってきた時に、初期化されていたなんて経験はありませんか?パソコン生活応援隊!では、お客様のデータを消さずにパソコンを修理することをモットーとしています。(パソコンの故障内容によってはやむを得ない場合もございます。)

特徴2 全国対応!
しかも、ほんの数時間で伺います

パソコン生活応援隊!は、全国最大級のパソコンサポートセンター。どこよりも早いパソコン修理の対応を目指し首都圏をはじめ主要都市ではほんの数時間でお伺いできます。

特徴3 PC修理、年中無休で対応!
電話がすぐにつながります

メーカーのパソコン修理サポートに電話したらいつまで経ってもつながらない経験はありませんか?パソコン生活応援隊!のウリでもある電話のつながりやすさ。3コールで電話がすぐにつながります。

特徴4初めてでもご安心ください!
専門用語は使いません

パソコン初心者の方がパソコン修理やパソコンサポートを受けるときに最も困るのが、専門用語がわからないことや、どう伝えて良いかわからないことです。初心者だからこそ必要なパソコンサポートですから難しい言葉は使いません。

特徴5 Macや自作機、
どんな機種でも対応可能

一般的に普及率の高いWindows PCの他にも、アップル Macや自作パソコンなども修理、サポートが可能です。日々技術向上に力を入れているパソコン生活応援隊!の技術力ならではです。

特徴6大手PCメーカーや有名企業との連携が、高い技術力と信頼の証です

大手PCメーカーや有名なインターネット企業や通信販売会社。その他、PCを利用するユーザーを持つ多くの企業と提携を結んでいます。これらは、パソコン生活応援隊!の高い技術力と信頼の証でもあります。

特徴7 修理・出張スタッフは
全員スーツを着た正社員です

修理・出張サポートスタッフといっても、お伺いするのは全てスーツを着た正社員のスタッフです。接客態度やマナーを非常に重視しています。修理やサポート中に不快な思いは一切させません。

特徴8 事前にお見積もり、
ご了承を得てから作業します

修理作業に入ってから、料金が加算されていくようなこと、どんどん料金が増えていくようなことは一切ありません。すべての作業は必ず事前にお見積りし、了承を得てから作業いたします。

特徴9 「こんなことで電話するのも・・」
と思わず今すぐご相談ください

なんとなくパソコンの起動が遅い。動作が重いような気がする。そもそもこれは故障なのか?というようなことでも実はもっと快適になることが多いのです。快適なパソコン生活のために少しでも疑問に思ったら迷わずご連絡ください。

パソコン修理、サポートは正社員がスーツで伺います

人気のサービス・オススメ情報

パソコンなどの廃棄をお考えの方 ぜひお声がけください!

捨てられずに困っているパソコンや周辺機器はございませんか? 中のデータを消してから廃棄いたします。

4月9日でWindows XPのサポートが終了しました

4月9日にサポートが終了したWindows XPからのパソコン買い替えや入れ替えはおまかせください。

データ復旧サービス

データが消えた!? データが取り出せない!
大切なデータの復旧はおまかせください。

BS吉テレの取材を受けました!

お笑いコンビ NON STYLEさんと未知やすえさんが出演!コールセンターの様子などが紹介されました。

Macのトラブルお任せください

Macに精通したスタッフが、修理やトラブル解決、ネットワーク構築などに対応いたします。

液晶モニターのトラブルお任せください

液晶が割れた、画面が暗い、チカチカするなど、メーカーより安価に解決いたします。

指定書類のご提示で、作業料金を10%割引

65歳以上、大学生・専門学校生、障がい者の方は、パソコン生活応援隊!をもっと身近にご利用頂けます。

パソコン高速化!HDD⇒SSD変換サービス

HDDをSSDに換装して、今の環境・設定はそのままでパソコンを高速化いたします。

お得な割引クーポンをメールでお届け!

ご登録頂いたメールアドレスへ、お得な割引クーポンをお届けいたします。

パソコンあるある チャレンジWeb診断!

パソコンを自己診断して、故障してしまう前に状態を確認してみましょう。

きょうみくんPC壁紙プレゼント

きょうみくんのPC用壁紙を無料でダウンロードしてご利用頂けます。

私たちの考えるパソコン修理

パソコンの修理は難しい?

パソコンを自分で修理することは難しいことなのでしょうか。
一口にパソコンの故障と言っても、実際にはたくさんの症状があります。

最近は「パソコンが得意!!」という方が増えてきました。しかしそれは、「パソコンを活用すること」が得意だということで、パソコンの修理には全く別の知識と経験が必要となります。

車を想像していただくと、わかりやすいのではないでしょうか。一般的に、「車が得意」というのは「車の運転が得意」ということだと思います。車の調子が悪くなったり故障したりした場合、整備工場で専門の技術者に修理してもらうと思います。

ハードウェアの故障であれば、どのパーツ(部品)が故障しているのかを特定し、交換用の部品を購入する必要があります。例えばノートパソコンの液晶が割れた場合、そもそもサイズや規格が合う液晶ディスプレイを探してくることも困難ですし、それを取り付けるとなると電気的な知識も必要です。

また、内部の基板やパーツの場合、誤って作業してしまうとショートして他の部品までもダメにしてしまったり、怪我をする恐れもあります。

さらに小型化が進んでいる部品は、モジュール化(複数の部品や機能をひとつのパーツにまとめてしまっているもの)されるようになってきました。その場合、故障している部分を含めた周りの修理や交換が必要な場合もあります。

だからこそ、パソコン修理のプロに依頼するのが一番ではないでしょうか。

それではソフトウェア的なパソコン修理は?

ソフトウェア的な故障の場合はどうでしょうか。
「最近、画面がよく不具合が起きたり、パソコンの動作が重いな」と思っている方もいらっしゃると思います。

そのひとつの要因として、データを破壊するようなコンピューターウイルスがあります。また、情報を抜き取って流出させてしまうスパイウェアなどもありますが、それらの多くはパソコンの画面上には何も表示されず、そもそもウイルスに感染していること自体、気付くことができないようになっているものもあります。

ウイルスが原因ならウイルスを駆除する事が必要です。その他にも、HDDのデフラグ(内部的なメンテナンス)や、修理というよりは設定の見直しだけで解決する場合など、本当にいろいろなパターンがあります。そうした中からどうすれば修理・改善できるかを適切に見抜く診断力もパソコン修理のプロの力が必要です。(ウイルスに関するトラブル例を見る

そして、パソコン生活応援隊!のサービスの特徴は、(故障内容によりやむを得ない場合を除き)、データを削除せずに修理することです。

パソコンが起動しないなど少しでもおかしいなと感じましたら、お気軽にお問い合わせください。

ソフトウェア的な故障や不具合の場合、誤った操作をすると大切なデータが消えてしまうこともありますが、私たちプロに任せていただければ、安心してパソコン生活を送ることができます。

パソコン修理の相場感は?

パソコンの修理はいくらくらいかかるのでしょうか。パソコンの修理は故障個所や内容によって異なりますが、料金はすべて料金ページに明記しておりますので、まずはご安心ください。

それでも、修理が始まってから「ここも故障、ここも故障。」と、「わからないうちに高額になるのではないか?」と不安を感じる方もいらっしゃると思います。

しかし私たちは多くの皆様に、快適なパソコン生活を楽しんでいただきたいと考えています。

ですからお客さまの不安をなくすために、事前にお見積もりを提示し、修理はお客さまのご了解を得てから作業します。

お客さまのご了解なく、勝手にパソコンを修理してしまうことはありませんので、お気軽にお問い合わせください。

パソコン修理だけではありません。

私たちはパソコン修理のプロフェッショナルですが、ただのパソコン修理屋さんではありません。パソコン周りにあるあらゆる「困った」を解決することができます。

「パソコンの困った」は故障だけではありません。初期設定インターネットを無線にしたいという要望もありますし、プリンターの使い方がわからないということでも、なんでも解決します。

さらにブルーレイレコーダー、デジタルフォトフレーム、インターネットテレビ、ゲーム機のネットワーク、そしてスマートフォン、HEMS、スマートハウスの構築など、ありとあらゆる難しい設定もお任せください。

パソコンの修理だけではなく、ホームネットワークのスペシャリストとして皆様のお役に立ちたいと考えております。
ぜひ、お気軽にお問い合わせください。