パソコン・Windowsが起動しない

パソコンの故障内容

パソコン起動しない、
OS立ち上がらない

パソコン修理の内容

HDDチェックでエラーは出ませんでしたが、Windows PE(緊急用ブータブルCD)にて立ち上げ後、HDDにアクセスしようとしたら「フォーマットされていません」のメッセージが出ました。HDD不良と判断し、お預かりし、修理をさせて頂きました。

パソコンの故障内容

PCが正常に起動しない

パソコン修理の内容

電源を入れて、スタートアップ修復を行いましたが、途中から表示されずずっとそのままになるとのこと。お客様がPCデポにて診断してもらったらHDD不良と言われたそうです。購入1年未満なのですが、とりあえず早く直したいとのことでHDDの交換とリカバリをお申し込みされました。
HDDを丸ごとコピーし、修復をかけて起動復旧した上で、1日エージングを行い、特に問題が起こらなかったので、作業を終えた後は、お客様に動作確認をして頂きました。

パソコンの故障内容

Windowsが起動しない

パソコン修理の内容

メモリ・HDDチェックを行ったが異常無しでした。　システム復旧・chkdskを行うと起動しませんでした。
お客様に初期化になってしまう旨をお伝えした所、パソコンを新しく購入しそちらにデータを移行してほしいとの事でした。
新しいパソコンは地デジ対応がいいとの事ので、現在CATVを使用している為、JCN埼玉に連絡しパソコンで地デジが見れることを確認した上で、お見積りをご提出。

お見積りをご確認いただき、ご納得された上で、新しいパソコンをお届いたしました。