モニターのトラブル

画面が割れて全く見えない

画面の割れは修理に時間がかかること、料金も高額になる旨ご説明し、新PCをご提案させて頂きました。
お客様がどうしても必要とのことでバックアップを試みたところ、度重なる強制終了の為、「ディレクトリが壊れている」と表示され、データが見えない状態でした。チェックディスクを行い、見れる状態にしてデータを移行しました。
新PCにてメール設定、インターネット設定を行い、 作業を終えた後はお客様に動作確認をして頂きました。

画面表示が非常に暗い

通電するのですが、画面表示が非常に暗い状態でした。まるでバックライト切れを起こしている様子です。しかしブラウン管を搭載しているのでブラウン管の故障と診断しました。
FAXモデムを未だに使用すること、クラリスワークスを使用することを考えると安易にIntelMacは推奨できません。
よって、中古のimacを仕入れてHDD換装することで同意いただき、お預かりの上、修理をすることとなりました。
iMacG3　グラファイトを調達し、交換した上で、作業を終えた後はお客様に動作確認をして頂きました。