DVDドライブの故障

パソコンの故障内容

DVDドライブ故障

パソコン修理の内容

DVDドライブからDVDが出てこないとのことでした。取り出しボタンを押しても反応するものの、出てこない状態です。強制取り出しが出来ず、ドライバで少しずつだしてDVDを取り出しました。中で引っかかっていたようで、取り出した後は正常動作していました。
恐らく、DVDを入れたときの状況にも問題がある可能性と、今後、同じような事がある可能性がある事はお客様にお伝えさせていただきました。