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パソコンの修理やLAN構築やPCの定期保守等、企業(法人)のパソコンサポートサービスを行っています。
パスワードなんだったっけ?ログインできない!
IDやパスワードを忘れてしまうと、面倒な再発行の問い合わせや やむなく初期化やリセットということになってしまいます。 そんなことになってしまったら、電話でご相談ください。 対処方法がすぐにわかります。
パソコンサポートの流れ
(1)まずはお気軽にお電話下さい。
・3コールですぐに電話が繋がります! ・難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用いたしませんので、ご安心ください。
(2)状況の確認・事前に概算をお見積もりいたします。
・必ず事前に料金を提示いたします!
コールセンタースタッフが、お客様の状況を、難しい言葉を使わずにお聞きいたします。 もしパソコンの修理が必要でしたら、事前に費用をお伝えいたします。ご依頼は、費用をご確認いただいてからでかまいません。
(3)出張修理
・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ! ・大事なデータは保護して安全に守ります!
ご家庭に来てもらうということでどのような人がくるのか不安を感じると思います。出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
パソコン修理の費用について
パソコン出張修理にかかる費用については、事前にお電話で内容を伺い、事前に費用をご説明いたします。 事前にお伝えする料金以外の費用をあとで請求することは絶対にありません。
★パソコン出張修理の費用について、詳しくはパソコン修理の料金についてをご覧ください。
パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まずに、まずはお気軽にお電話ください。
パソコンが起ち上がらない!
ウイルスに感染してしまった!
インターネットやメールができない!
画面が暗いまま!
異音がして動かない!
黒い画面でエラーが!
ファイルを誤って消してしまった!
パソコンの動きが重い!
よくフリーズしてしまう!
無線LANに接続できない!
プリンタや複合機が使えない!
ソフトのインストールができない!
IDやパスワードを忘れてしまった!
CD/DVDが再生できない!
マウスが動かなくなった!
突然電源が落ちた!
文字やカーソルが勝手に動き出す!?
USB差し込み口が壊れた
スピーカーから音が出なくなりました
ジュースをこぼしてしまいました
操作方法がわからない!
とにかく困った!