緊急問い合わせ

パソコンが起動しない!

前日まで、正常に動作していたのに…

「電源は入るが、OSが立ち上がらない」「ブルースクリーンが表示される」」「ロゴ画面から進まない」「電源が入らない」など、起動しないと言ってもさまざまな症状があります。的確な診断で原因を究明し、元通り起動できるようにします。

パソコン生活応援隊!の修理では、パソコンのリカバリ(初期化)が必要な場合でもデータを保護してから作業するので、大切なデータが失われることはありません。

パソコンが正常に起動しないなどでお困りの方はお気軽にお電話ください

どのようなトラブルや問題でお困りですか?

起動トラブル解決いたします
  • スイッチを押しても電源が入らない。
  • 電源がついてランプが点灯しているが、赤く光っている状態。
  • 起動したと思ったらすぐに止まってしまう。
  • Windowsの起動ロゴが出てくるが、途中停止してしまう。
  • 青画面(ブルーバック)に英語が表記されて何が原因かわからない。

パソコンが起動しない原因や症状は様々です

部品の故障 システムの故障 モニターの故障 アップデートの失敗
パソコン内部のマザーボードやハードディスクが故障している場合は故障部品の交換を行います。 WindowsやMacで使用されているファイルが壊れると、正常に起動しなくなります。 モニターの電源は入っていますか?入っていれば、インバータなどの故障が考えられます。 Windows Updateなどに失敗するとシステムファイルが壊れてしまい、起動しなくなることがございます。
新しいパソコンに買い替えるほうが良い場合も詳しくご説明させて頂きます。 システムの入れ直しで初期化いたします。初期化する前に大切なデータの取り出しを行い保護いたします。 故障しているモニターの交換、一体型やノートPCの場合は液晶修理をご案内させていただきます。 OSを初期化、またはインストールしなおして起動できる状態に復旧させます。そのあとに再度アップデートを適応させます。
黒画面に英語

起動後すぐに黒い画面になり、英語で表記されてそこから動かない。

ロゴの表示後止まる

起動後、Windowsのロゴが出てきてそこで止まってしまう。

カーソルが表示されるだけで動かない

起動後しばらくすると青い画面になり、カーソルだけが出てきてそこから動かなくなった。

想定されるパソコン修理(例)

作業内容 料金(税抜)

PCが正常に起動しない状態からの復旧

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

13,000円

┗ データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生します。

7,000円

OSインストール/リカバリ作業

Windows、Macintosh、Linuxなど、OSのインストールを行い、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定など行います。または、各メーカーのリカバリディスク・領域などからリカバリ(購入時の状態)を行います。
※リカバリメディアの取り寄せなどは別途料金となります。
※OSは別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください。

13,000円

出張サポートで「PCが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 13,000円 21,000円

詳しい作業料金はこちら

パソコンが立ち上がらないときは、色んな原因が考えられ、重症の場合もございます。お気軽にお電話でご相談ください。パソコン生活応援隊!が、すぐに訪問して解決いたします。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。

このような症状が出たらすぐにお電話ください! 0120-49-85-00

通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリ(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、パソコン生活応援隊!では、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。
豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
※一部不可能な場合もございます。

パソコンが起動しないトラブルの情報、パソコン修理のことなら【パソコン生活応援隊!】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。パソコンが起動しないトラブルなどのPC修理に関する情報なら【パソコン生活応援隊!】