緊急問い合わせ

パソコンが正常に起動しない!

前日まで、正常に動作していたのに…

パソコンが正常に起動しないなどでお困りの方はお気軽にお電話ください

どのようなトラブルや問題でお困りですか?

起動トラブル解決いたします
  • スイッチを押しても電源が入らない。
  • 電源がついてランプが点灯しているが、赤く光っている状態。
  • 起動したと思ったらすぐに止まってしまう。
  • Windowsの起動ロゴが出てくるが、途中停止してしまう。
  • 青画面(ブルーバック)に英語が表記されて何が原因かわからない。

パソコンが立ち上がらないときは、色んな原因が考えられ、重症の場合もございます。お気軽にお電話でご相談ください。パソコン生活応援隊!が、すぐに訪問して解決いたします。

黒画面に英語

起動後すぐに黒い画面になり、英語で表記されてそこから動かない。

ロゴの表示後止まる

起動後、Windowsのロゴが出てきてそこで止まってしまう。

カーソルが表示されるだけで動かない

起動後しばらくすると青い画面になり、カーソルだけが出てきてそこから動かなくなった。

このような症状が出たらすぐにお電話ください! 0120-49-85-00

通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリ(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、パソコン生活応援隊!では、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。
豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
※一部不可能な場合もございます。


パソコン整備士協会の資格を持ったスタッフが駆けつけます!
ソフトウェアトラブルはおまかせハードウェアトラブルはおまかせ

まずはお電話でご相談下さい。パソコン生活応援隊は初期化せずに現状復旧が基本です。

パソコンサポートの流れ

お客様

1まずはお気軽にお電話下さい。

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用いたしませんので、ご安心ください。

0120-49-85-00
コールセンター

2訪問し状況確認・料金のお見積もりをいたします。

スーツ着用の正社員が訪問するので安心です! 必ず作業前に料金を提示いたします!

お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。提示したお見積りにご了承を頂いてから作業を行います。

出張修理

3サポート完了・お支払い

原則、その場でトラブル解決! 追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。

通常、1〜2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます)。料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。
※ クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いを ご希望の場合は事前にご確認ください。

0120-49-85-00

全国47都道府県にある300拠点から迅速に出張いたします。
具体的な対応地域はパソコン修理 対応地域からご覧ください。(離島等一部対応していない地域がございます)

パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中に追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。