料金について サポートについて
選ばれて年間サポート実績75,000件以上 無線LANの接続や設定・構築をサポートいたします!

無線LANの接続や設定・構築は
パソコン生活応援隊におまかせください!

パソコン・プリンター・スマートフォン・タブレット端末・ゲーム機器など
無線LANの構築で複数の機器をインターネットに接続し、場所を選ばず、快適に楽しむことができます。

お互いのデータをやり取りする為に有線LAN・無線LANの接続・設定・構築が不可欠です。
パソコン生活応援隊!ではどのような環境でもおまかせください。
使い方に至るまでサポートいたします。

無線LANの設定で困った!

インターネットが繋がらない!電波が途切れてしまう!

インターネット接続を有線から無線に変えたい!

無線LANに接続する機器を増やしたい!

※上記は一例です。様々なパソコントラブルに対応させて頂きます。一度お電話でご相談ください。

無線LANが繋がらない時のチェックポイント!

無線LANでインターネットが繋がらなくなった!
さっきまで繋がっていたのに!といった症状の場合まずは、基本的なポイントを確認してみましょう!

パソコンの基本的な状態

ネットワークの接続状態を確認してみましょう!

Wi-Fiの設定はONになっていますか?
うっかりOFF設定になっている場合は繋がりません。
まずは周辺機器のインターネット接続状況を確認してみましょう!

無線LANルータの状態

うっかり、チェックが漏れてしまう部分です。
ケーブルが抜けたりしていないか改めて確認してみましょう!

無線LANルーター自体の故障によるトラブルの可能性もございます。

プロバイダーや回線キャリアの問題

パソコンの設定や無線LANルーターの問題ではない可能性もチェックしてみましょう!

一時的なネットワークの問題やデータ量の使用契約によって繋がらない可能性もございます。

セキュリティソフトの影響

ウイルスを駆除するセキュリティソフトがパソコンの設定に影響を及ぼし、繋がらなくなっている場合がございます。

設定が強すぎてインターネットが繋がらなくなっている場合は設定の変更をしてみましょう!

無線LANのトラブルは原因が様々です。パソコン生活応援隊!が素早く原因を突き止め、無線LAN環境を改善いたします!

突然繋がらなくなってしまった!
無線ルータの設定をしたが、繋がったり途切れたりする!
スマートフォンを無線LANに繋いだらパソコンがインターネットに繋がらない!

パソコン生活応援隊!の駆けつけサポートで即日対応いたします!

パソコン生活応援隊!が信頼できる4つの理由

年中無休でサポート、すぐ繋がる電話受付

パソコン生活応援隊!は、土日祝日でも、お電話を受け付けております。
すぐ繋がる電話受付で、無線LANトラブルのお困りごとをお伺いさせて頂きます。
即日対応で安心サポート!

電話でパソコンのことを説明されてもよく分からない!
メーカーのサポートに電話をしても、なかなか繋がらない!

パソコン修理専門スタッフが訪問し、無線LAN・インターネットトラブルの原因を確認いたします。
原因や作業内容など分かりやすくご説明させて頂きます。

選ばれて年間75,000件以上のサポート実績

無線LAN、ホームネットワークのトラブルは原因が様々です。パソコン生活応援隊!ではメーカー問わずサポートが可能。
パソコン整備士の資格(※)を取得したプロが全国の拠点よりトラブル解決対応いたします!

無線LANが繋がらない!
結局、どこにサポートをお願いすればいいのか分からない!

即日対応でトラブル原因を素早く突き止めます!
全国最大級の駆けつけ体制で多くのトラブル解決を行っており実績がございます。まずはご相談ください!

お伺いするのはスーツ着用の正社員

無線LANの設定やインターネットが繋がらない場合は、ご自宅へ訪問しトラブル原因を診断させて頂きます。
パソコンの知識だけではなく日々、サービススキルの向上を図っている為、パソコン生活応援隊!では高いリピート率に繋がっています。

対応するスタッフはどんな人?
家にあるパソコンのインターネット設定を全部して欲しいけど、どんな人が来るのか心配です。

ご安心ください!
全国の直営・加盟店より高い技術を持ったスーツ着用の正社員が訪問いたします。

事前にお見積もり、ご了承得てから作業

お客さまのパソコンやインターネット環境を拝見させて頂き、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。
必ずご了承を得てから作業を行う為、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因など分かりやすく説明いたします。

どれくらい費用が掛かるか心配!
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険?
パソコンのこと分からないから騙されないか心配。

安価な料金で対応している業者には特にご注意ください!
リピートでご利用いただくお客さまも多いパソコン生活応援隊!ならご安心ください!分かりやすく丁寧に説明させて頂きます。

※無線LAN・インターネットのトラブル解決は、基本的にパソコン整備士の資格を持ったスタッフが行います。
試験実施時期の関係上、必ずしも資格取得済みではない場合もございますが、
お伺いするスタッフは十分な技術を持っておりますのでご安心ください。

パソコン修理の料金について

※記載の料金は全て税抜表記です。

【基本料金+診断料金】
無線LANのトラブルは原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させて頂き、トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させて頂きます。

※訪問とパソコンの状態や環境を診断させて頂く料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルして頂くことも可能です。

【作業料金】
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させて頂きます。
ご了承頂いた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。

受付時間 9:00~21:00 年中無休 0120-49-85-00

無線LANトラブルの料金事例

※記載の料金は全て税抜表記です。

インターネットがつながらない

基本料金 5,000円
診断料金 3,000円
作業料金 11,000円
合計 19,000円
作業内容
  • インターネット・メールトラブル解決

パソコンと無線LANの初期設定

基本料金 5,000円
診断料金 3,000円
作業料金 13,000円
合計 21,000円
作業内容
  • インターネット・ホームネットワーク接続
  • 無線LANオプション
    (新規接続の場合)

トラブル原因の追究

基本料金 5,000円
診断料金 3,000円
作業料金 5,000円
合計 13,000円
作業内容
  • 回線障害診断
    トラブル原因の調査を行います。

サポートの流れ

まずはお電話ください

お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させて頂きます。

通話料無料!
ご相談はもちろん無料です。

年中無休 土日祝日もOK!
0120-039-485

お電話にて日程の調整を承ります。

お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させて頂きます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

サポートの対応地域について

受付時間 9:00~21:00 年中無休 0120-49-85-00
お近くの拠点から駆けつけます! パソコン生活応援隊!が無線LANトラブルを解決いたします!

お客さまの声

パソコン生活応援隊!では、更なるサービス向上のため、お客さまアンケートを実施しております。
お電話やお手紙など、お客さまから頂きましたお声は、スタッフ一同共有させて頂いております。
より多くのお客さまにご満足頂けるサービスを実現できるよう努めてまいります。

パソコンの故障状態やお困りごとの内容は様々ですが、パソコン生活応援隊!では、一人ひとりのお客さまに
最高のサービスをお届けできるよう、最高の接客・最高の電話応対・最高のお客さま対応を、今後もより一層心がけてまいります。

突然インターネットが繋がらなくなった!

30代女性

無線LAN の調子が悪いのか、パソコンに問題があるのか分からない!
プリンターやゲーム機も使えない状況で困っていました。
どこにお願いしていいか分からなかったので、スマホで無線LANの繋げ方など検索しましたが、解決できなかったのでパソコン生活応援隊!を見つけて電話したところ、
即日、自宅に来てくれ数時間後には解決しました。

インターネットのトラブルは自宅に来てもらわないと分からないので
即日駆けつけはとっても助かりました!

面倒な無線LANの設定を全部お願いしました!

40代男性

引っ越しと一緒にパソコンを購入しました。
パソコン生活応援隊!で無線LAN ルーターやプリンターの設定を予定していましたがゲーム機やテレビなども合わせて行って頂き
当日にお願いしたにも関わらず対応して頂け感心しました。

また、使い方のアドバイスもしてもらえ、対応にも満足です。
何かパソコントラブルがあった時は利用させて頂きます!

会社概要

商号 日本PCサービス株式会社
事業内容
  • パソコン総合サービス
  • パソコントラブル解決サービス
  • パソコン修理・各種設定
  • ホームページ作成
  • パソコンレッスン
  • パソコン販売
  • パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊「パソコン生活応援隊!」の運営
  • 法人保守
本社所在地 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F
代表取締役 家喜 信行
資本金 1億2532万円
設立 2001年9月(PCサービス事業2003年9月開始)
従業員数 233名(2013年12月末現在)
決算期 8月
取引金融機関
  • 三菱東京UFJ銀行 梅田支店
  • 池田泉州銀行 豊中南支店
  • 三井住友銀行 江坂支店
  • りそな銀行 大阪営業部
  • 三菱UFJ信託銀行

パソコン生活応援隊!は、高い技術力・信用でパソコンメーカーや有名企業のサポート部門を担っています。

業務提携企業一覧

受付時間 9:00~21:00 年中無休 0120-49-85-00
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