良くあるお問い合わせ

パソコンが起ち上がらない！

前日まで、正常に動作していたのに…

ウイルスに感染してしまった！

マシンの動作が不安定。もしかして、ウイルスに感染？

インターネットやメールができない！

インターネットにつながらない！メールも届かない！

画面が暗いまま！

ディスプレイが暗くて、何も映らないんだけど…

異音がして動かない！

パソコンから変な音がするけど大丈夫？

黒い画面でエラーが！

英語のメッセージが表示されて、どうしたらいいの？

ファイルを誤って消してしまった！

間違って削除してしまったファイルは元に戻せる？

パソコンの動きが重い！

最近、パソコンの動作が重く感じるのだけど…

よくフリーズしてしまう！

どんな操作をしても、まったく画面が反応しなくなってしまった！

無線LANに接続できない！

設定方法がわからないし、よく切れてしまうけど、なぜ？

プリンタや複合機が使えない！

せっかく買ったプリンタが動かない！

ソフトのインストールができない！

インストールの作業に失敗！どうして？

IDやパスワードを忘れてしまった！

パスワードなんだったっけ？ログインできない！

CD/DVDが再生できない！

再生できないCDやDVDがあるのですが…

操作方法がわからない！

操作や設定がよくわからない！どうやるの？

とにかく困った！

パソコンのトラブル、どこか相談できるところは？

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